1.尊重人的情感管理作用分析
任何一個(gè)人都不會(huì)僅僅為了生存而生存,都會(huì)以自己特有的方式來(lái)尋求和實(shí)現(xiàn)自己生命的價(jià)值。如果一個(gè)人不再感覺(jué)到自己生命的價(jià)值,他的生存動(dòng)力的源泉也就枯竭了,所能感覺(jué)到的也就只有痛苦。盡管“生命誠(chéng)可貴”,但人的這種生命的價(jià)值,如果不能從這種生命中得到體現(xiàn),它也就“貴”不起來(lái),生命的主體——人也就不再會(huì)珍惜這種生命。雖然有“好死不如賴(lài)活"一說(shuō),但喪失生命價(jià)值的賴(lài)活,可能比死還讓人難受。世界上為什么不斷有人尋求自殺?不完全是因?yàn)椴⊥吹恼勰?,更多的是他們感到生命價(jià)值的喪失,不再有活下去的意義和理由。
圖1 情感管理:讓人不能不形成愛(ài)的情感
生命的價(jià)值,或者叫人生的價(jià)值,又不能完全由生存者本人自我賦予。他自己認(rèn)為自己活得有價(jià)值,但若得不到社會(huì)和他人的認(rèn)同,他自己認(rèn)定的價(jià)值,也就沒(méi)有被確證,就仍然是沒(méi)有價(jià)值。一個(gè)人的價(jià)值,如果完全不能得到他周?chē)娜耍辽僖粋€(gè)人的確證,他就不免會(huì)因此而痛苦不安,感到壓抑,感到悲哀,感到孤獨(dú),感到無(wú)趣,感到疲憊。盡管人們也常常說(shuō)人是為自己活著的,但任何一個(gè)人的行為選擇也無(wú)法完全超越他存在于其中的社會(huì)組織成員對(duì)他的評(píng)價(jià)和看法,而絕對(duì)地我行我素。豬是不會(huì)在意周?chē)呢i和世界的,它尋求的僅僅是它動(dòng)物本能的滿(mǎn)足。
正是人的這種社會(huì)特性,決定了人生價(jià)值的特性。人生價(jià)值的這種特性又決定了所有人都會(huì)高度重視社會(huì)和他人對(duì)他的評(píng)價(jià)和看法。
一個(gè)人的生命價(jià)值,體現(xiàn)在他人對(duì)他的尊重上,而尊重也就直接表現(xiàn)為他人對(duì)他某種行為表現(xiàn)出的欣賞和稱(chēng)道。尊重人,也就是給予他人以欣賞和稱(chēng)道,并且是不帶任何功利目的地把這種欣賞和稱(chēng)道給予他人。但社會(huì)組織中的每一個(gè)人,又總是那么吝嗇,從不輕易地給予別人以欣賞和稱(chēng)道。任何一個(gè)人,是否會(huì)欣賞和稱(chēng)道別人,又主要是從他們各自的立場(chǎng)和角度進(jìn)行選擇的。他們對(duì)對(duì)方表示尊重,給予對(duì)方一定的欣賞和稱(chēng)道,都帶有明顯的功利主義。如果不能從對(duì)方獲得一定價(jià)值需求的滿(mǎn)足,他們就不會(huì)慷慨地給予對(duì)方任何形式的尊重,包括欣賞和稱(chēng)道等表示尊重的所有行為。甚至對(duì)方為之帶來(lái)了一定的價(jià)值需求的滿(mǎn)足,他們也仍然無(wú)動(dòng)于衷,因?yàn)樗麄兛赡苷J(rèn)定這是對(duì)方的義務(wù),也不給予對(duì)方應(yīng)該有的欣賞和稱(chēng)道。正是這種欣賞和稱(chēng)道所代表的尊重,甚為稀少,甚是難得,因而使任何一個(gè)人都會(huì)非常珍惜這來(lái)之不易的他人的欣賞和稱(chēng)道——尊重。這也就使被欣賞和稱(chēng)道的行為表現(xiàn)受到鼓勵(lì),使人不斷重復(fù)被欣賞和稱(chēng)道的行為。
在
防爆電器企業(yè)內(nèi)部,上司主管與下屬員工之間,以及防爆正壓柜崗位員工相互之間,通過(guò)發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘?qū)Ψ降膬r(jià)值,給予欣賞和稱(chēng)道,表達(dá)尊重,以使對(duì)方的尊嚴(yán)得到維護(hù),使對(duì)方的價(jià)值得到認(rèn)同,使對(duì)方的個(gè)性得到尊重,使對(duì)方的地位得到承認(rèn)。這也就會(huì)獲得對(duì)方的愛(ài),使對(duì)方對(duì)防爆電器企業(yè)組織產(chǎn)生愛(ài)的情感,使對(duì)方對(duì)工作于其中的團(tuán)隊(duì)集體和成員產(chǎn)生愛(ài)的情感。但是,為獲得對(duì)方的愛(ài)而表達(dá)的尊重——欣賞和稱(chēng)道對(duì)方,一定要主動(dòng)發(fā)掘?qū)Ψ降男袨楸憩F(xiàn)中值得欣賞和稱(chēng)道的東西,哪怕是微不足道的好的行為表現(xiàn),甚至僅僅展露了一種好的苗頭的行為表現(xiàn),予以欣賞和稱(chēng)道,才能達(dá)到目的。絕不能等到對(duì)方已經(jīng)給防爆電器企業(yè)創(chuàng)造了輝煌的價(jià)值,在防爆電器企業(yè)組織之外已獲得廣泛認(rèn)同和稱(chēng)道,再給予欣賞和稱(chēng)道。到他已獲得廣泛的欣賞和稱(chēng)道時(shí),防爆電器企業(yè)組織再附和著給予欣賞和稱(chēng)道,他就不會(huì)對(duì)這個(gè)防爆電器企業(yè)組織產(chǎn)生愛(ài)的情感。當(dāng)然,他人已為防爆電器企業(yè)組織創(chuàng)造了驚人的業(yè)績(jī),就更要給予欣賞和稱(chēng)道,給予尊重。否則,就會(huì)引起對(duì)方的不滿(mǎn)和抱怨。因?yàn)檫@是一種不知好歹的背義行為。如果防爆電器企業(yè)組織的中高層管理人員,都是如此,這不僅讓人難以產(chǎn)生留戀依存之情,使防爆電器企業(yè)組織缺少凝聚力,而且會(huì)使人無(wú)法容忍,并且產(chǎn)生憎恨。
在
防爆電器公司內(nèi)部,上司主管對(duì)下屬員工,以及防爆正壓柜崗位員工相互之間,給予欣賞和稱(chēng)道,給予尊重,會(huì)對(duì)被欣賞、被稱(chēng)道、被尊重的對(duì)方產(chǎn)生兩個(gè)方面的影響作用。
(1)讓他從這個(gè)防爆電器企業(yè)組織中充分感受到自己的人生價(jià)值。如果他不可能從其他地方——另外的社會(huì)組織——獲得更多的人生價(jià)值,他就會(huì)對(duì)這個(gè)防爆電器企業(yè)組織產(chǎn)生一種依存關(guān)系,進(jìn)而逐步形成對(duì)這個(gè)防爆電器企業(yè)組織及其團(tuán)隊(duì)成員的愛(ài)的情感,憂(yōu)老板、同事、下屬員工之所憂(yōu),樂(lè)老板、同事、下屬員工之所樂(lè),想老板、同事、下屬員工之所想,為老板、同事、下屬員工之所欲為。
(2)他會(huì)得到鼓勵(lì),強(qiáng)化被防爆電器企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)成員——上司、同事和下屬員工所欣賞和稱(chēng)道的行為表現(xiàn),直接把他的意志行為方向,調(diào)整到這種被欣賞和稱(chēng)道所肯定的行為表現(xiàn)上來(lái),不斷重復(fù),不斷完善被欣賞和稱(chēng)道的行為表現(xiàn)。久而久之,他對(duì)這種被欣賞和稱(chēng)道的行為表現(xiàn)也產(chǎn)生了愛(ài)的情感,逐步使他的興趣偏好固定到這種被欣賞和稱(chēng)道的行為表現(xiàn)上來(lái)。
尊重人的這兩種作用,使他對(duì)于這個(gè)防爆電器企業(yè)組織及其受到這個(gè)防爆電器企業(yè)組織團(tuán)隊(duì)成員所欣賞和稱(chēng)道的行為表現(xiàn)的愛(ài),也就逐漸發(fā)展和積累起來(lái)了。只要這個(gè)防爆電器企業(yè)組織和團(tuán)隊(duì)成員,對(duì)于他及其這種行為表現(xiàn)的尊重——欣賞和稱(chēng)道沒(méi)有改變,他對(duì)這個(gè)防爆電器企業(yè)組織和團(tuán)隊(duì)成員及其所尊重、肯定的行為表現(xiàn)的偏愛(ài),也就不會(huì)改變。通過(guò)尊重人——欣賞和稱(chēng)道他人的行為表現(xiàn),也就在一定程度上達(dá)到了情感管理所要達(dá)到的目的。
2.尊重人的情感管理的兩個(gè)內(nèi)容
要保證情感管理的目的和效果,獲得防爆正壓柜崗位員工的愛(ài)的情感,這種尊重——給予欣賞和稱(chēng)道,就絕不能太功利化,必須超越對(duì)防爆電器企業(yè)、對(duì)個(gè)人的利益作用來(lái)實(shí)施。也就是說(shuō),除了對(duì)有助于防爆電器企業(yè)和個(gè)人利益的行為表現(xiàn)給予欣賞和稱(chēng)道之外,對(duì)其不具功利作用的生命行為,也要給予欣賞和稱(chēng)道。由尊重特定的人的特定行為表現(xiàn),泛化為尊重人的生命行為本身。這也就是把這種尊重——欣賞和稱(chēng)道,預(yù)先貸放出去,使他人反過(guò)來(lái)產(chǎn)生了愛(ài)的情感之后,再?gòu)谋粣?ài)中獲得防爆電器企業(yè)和自己個(gè)人的利益——對(duì)方完滿(mǎn)地履行職責(zé),出色地做好工作。
這就要求尊重人的情感管理,必須從兩個(gè)方面去實(shí)施:
(1)對(duì)人的普遍價(jià)值給予認(rèn)同。
對(duì)人的普遍價(jià)值給予認(rèn)同,也就是對(duì)人作為一種高級(jí)的生命形式予以欣賞和稱(chēng)道。認(rèn)同他的個(gè)性和尊嚴(yán),承認(rèn)他展現(xiàn)個(gè)性和尊嚴(yán)的權(quán)力和地位,給予他自主和平等。這種價(jià)值認(rèn)同,就是對(duì)人生命價(jià)值的認(rèn)同。這種尊重應(yīng)該給予每一個(gè)人,這種尊重中所包含的是認(rèn)定人的普遍價(jià)值。盡管這種尊重不能起到直接誘導(dǎo)人的行為選擇的作用,但它卻是讓人產(chǎn)生愛(ài)的情感的基礎(chǔ),從而也是構(gòu)成誘導(dǎo)人的行為選擇,實(shí)施特別尊重的基礎(chǔ)。人的任何意志行為,都必須以生命的存在為前提。否定人的普遍價(jià)值,單單認(rèn)同他人有益于自己利益實(shí)現(xiàn)的行為特殊價(jià)值,也就把人變成了工具。這種尊重幾乎是與趨炎附勢(shì)的行為等同的。這種尊重不是愛(ài)的表達(dá),也不能充分激起和獲得他人愛(ài)的情感。
(2)對(duì)人的特殊價(jià)值給予認(rèn)同。
對(duì)人的特殊價(jià)值的認(rèn)同,是指對(duì)人的特別行為和行為結(jié)果,以及特殊的表現(xiàn),給予欣賞和稱(chēng)道。這就是對(duì)于一個(gè)人在有不同于他人的某一方面的行為表現(xiàn)或行為結(jié)果、獨(dú)有特征時(shí),給予特別的價(jià)值認(rèn)同。從而一方面使被尊重者重復(fù)被欣賞和稱(chēng)道的行為,爭(zhēng)取更大、更好的行為結(jié)果和表現(xiàn),以獲得更多的欣賞和稱(chēng)道。另一方面,又通過(guò)這種尊重,使防爆電器企業(yè)倡導(dǎo)的某些行為和表現(xiàn),與特定的價(jià)值對(duì)應(yīng)起來(lái),從而影響他人、鼓勵(lì)他人也效仿這種行為表現(xiàn),起到誘導(dǎo)更多的人把行為選擇的方向轉(zhuǎn)移到防爆電器企業(yè)所倡導(dǎo)的行為和表現(xiàn)上來(lái)的作用。
通過(guò)認(rèn)同人的特殊價(jià)值而表現(xiàn)的尊重,與作為獎(jiǎng)賞的尊重存在一定的聯(lián)系,但二者之間是有區(qū)別的。作為獎(jiǎng)賞的尊重,是一種交換,是他人提供了你所需要的東西,在無(wú)以為報(bào)時(shí),選擇了尊重。而這種尊重既不能表達(dá)愛(ài),也不能持久地誘導(dǎo)他人的意志行為。這也就不是嚴(yán)格意義上的尊重。獎(jiǎng)賞必須借助物質(zhì)的東西來(lái)體現(xiàn),尊重并不一定要用什么特定的物質(zhì)來(lái)體現(xiàn),而是體現(xiàn)在對(duì)他人的一種態(tài)度上,甚至在這里起作用的也主要是這種態(tài)度。
3.尊重人的普遍價(jià)值
在防爆電器企業(yè)內(nèi)部實(shí)施情感管理,首先要尊重人的普遍價(jià)值,并且必須由老板和上司主管首先付諸行動(dòng)。其可選擇的行動(dòng)內(nèi)容,主要包括以下16個(gè)方面:
(1)禮遇每一個(gè)防爆正壓柜崗位員工,平常相遇,點(diǎn)頭、握手、拍肩、微笑致意。
(2)與下屬員工之間,相互以呢稱(chēng)相稱(chēng),以表示親近和平等。
(3)凡是自己職責(zé)范圍內(nèi)的大小決策,都主動(dòng)邀請(qǐng)下屬員工參與討論,給予他們表達(dá)自己的意愿、發(fā)表自己的見(jiàn)解的機(jī)會(huì)。
(4)利用所有可能的機(jī)會(huì),與下屬員工就生活、工作、社會(huì)、政治、哲學(xué)、文學(xué)、音樂(lè)、家庭、體育等方面進(jìn)行溝通,交換意見(jiàn),以增進(jìn)相互之間的了解和理解。
(5)不僅要記住直接下屬員工的姓名,而且要記住下屬的下屬員工的姓名。姓名對(duì)于任何一個(gè)人而言,都是最具穿透力的音符。
(6)上班迎候下屬員工。
防爆正壓柜崗位員工來(lái)上班工作,是為防爆電器企業(yè)作貢獻(xiàn),迎候就是對(duì)其價(jià)值的一種認(rèn)同。
(7)年終工作總結(jié),真誠(chéng)地向下屬員工表示謝意,以肯定下屬員工工作的意義和價(jià)值。
(8)深人工作現(xiàn)場(chǎng),從欣賞的角度,觀(guān)看工人的現(xiàn)場(chǎng)操作。
(9)為下屬員工舉行生日晚會(huì),并致祝賀詞,贈(zèng)送有紀(jì)念意義的生日禮品,使下屬員工感到自己在防爆電器企業(yè)老板和上司主管心目中的地位。
(10)消除與下屬員工的空間隔離,與下屬員工共處一室辦公,讓防爆正壓柜崗位員工感到老板、上司與自己的平等和親近。
圖2 尊重人能讓人真正賣(mài)命
(11)取消等級(jí)式的主管餐廳、專(zhuān)用停車(chē)場(chǎng)和衛(wèi)生間。等級(jí)本身包含一種歧視和對(duì)對(duì)方的貶低。
(12)定期舉辦各種舞會(huì)、沙龍、茶話(huà)會(huì),與下屬員工同樂(lè)。同樂(lè)本身包含一種價(jià)值認(rèn)同。
(13)為新來(lái)防爆正壓柜崗位員工舉辦歡迎會(huì),為退休離崗防爆正壓柜崗位員工舉辦歡送會(huì),使之感到自己在這個(gè)社會(huì)群體中的地位和價(jià)值。
(14)不定期地走訪(fǎng)防爆正壓柜崗位員工家庭,并贈(zèng)送紀(jì)念品,以提升防爆正壓柜崗位員工在防爆電器企業(yè)小社會(huì)之外的大社會(huì)中的地位。
(15)看望生病防爆正壓柜崗位員工,并送慰問(wèn)品,使之感到自己在防爆電器企業(yè)這個(gè)社會(huì)群體中的重要性。
(16)親自或委托人參與防爆正壓柜崗位員工家庭的喜慶或喪葬活動(dòng)。這是一種表示尊重的禮儀。
4.尊重人的特殊價(jià)值
尊重人的特殊價(jià)值,即對(duì)不同的人給予不同的尊重。這首先必須確定,對(duì)什么樣的行為表現(xiàn)給予欣賞和稱(chēng)道。這需要有相應(yīng)的防爆電器企業(yè)文化進(jìn)行界定,但其實(shí)施必須首先由防爆電器企業(yè)老板和上司主管付諸行動(dòng)。可選擇的行動(dòng)內(nèi)容,主要包括以下16個(gè)方面:
(1)高度重視對(duì)下屬員工工作的考核。知人是對(duì)他人最大的尊重。
(2)對(duì)有才能的人委以責(zé)任和權(quán)力。知人不用人就是歧視人。
(3)對(duì)有學(xué)問(wèn)的人,遇事登門(mén)求教。這可在使對(duì)方得到一定滿(mǎn)足的同時(shí),也使自己的修養(yǎng)和形象得到提升。
(4)節(jié)假日登門(mén)看望有特別貢獻(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工,讓他們感到在老板和上司心中有他們的地位。
(5)邀請(qǐng)有特別表現(xiàn)和特別貢獻(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工家屬和親友,來(lái)防爆電器企業(yè)參加聯(lián)歡活動(dòng),以讓有特別表現(xiàn)和特別貢獻(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工在家庭小社會(huì)中獲得其地位。這同時(shí)也是補(bǔ)償防爆正壓柜崗位員工因?qū)S诠ぷ鞫废滤麄兗胰说那檎x。
(6)向有特別表現(xiàn)和特別貢獻(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工生活居住于其中的社區(qū)送祝賀信或喜報(bào),以直接提升他們?cè)谏钣谄渲械拇笊鐣?huì)中的地位和影響。
(7)舉行專(zhuān)題報(bào)告會(huì),讓有特別表現(xiàn)和特別貢獻(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工登臺(tái)介紹自己的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。這有助于提升他們?cè)谕轮械牡匚缓陀绊憽K舜┥狭隋\衣就要給予他們?cè)谔?yáng)下行走的機(jī)會(huì)。
(8)給工作業(yè)績(jī)杰出的防爆正壓柜崗位員工披紅掛彩,以提升他們?cè)诜辣娖髌髽I(yè)組織中的地位。直接給他人穿上錦衣,增加其光彩。
(9)聯(lián)絡(luò)大眾媒體,甚至購(gòu)買(mǎi)一定版面,讓大眾媒體公開(kāi)宣傳有特別表現(xiàn)和特別貢獻(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工的事跡。這是為有特別表現(xiàn)和特別貢獻(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工做廣告,更是為防爆電器企業(yè)組織的文化做廣告。
(10)把有特別表現(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工的事跡編成故事、詩(shī)歌,甚至戲劇作品進(jìn)行傳頌。這既是提升有特別表現(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工的地位和影響,也是塑造與他們的行為表現(xiàn)相聯(lián)系的防爆電器企業(yè)文化。
(11)每年定期出版(防爆電器企業(yè)志),在(防爆電器企業(yè)志)中開(kāi)辟專(zhuān)章記錄有特別表現(xiàn)和特別貢獻(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工的名單和事跡。青史留名,實(shí)現(xiàn)自我的永恒,是任何人都向往的。
(12)邀請(qǐng)有特別表現(xiàn)和特別貢獻(xiàn)的
防爆正壓柜崗位員工作為貴賓,參加防爆電器企業(yè)的重大典禮活動(dòng)。尊重必須體現(xiàn)到一定的禮儀上來(lái)。
(13)讓有特別表現(xiàn)和特別貢獻(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工,參與防爆電器企業(yè)組織重大決策制定的討論。尊重必須體現(xiàn)到對(duì)人的意愿和意見(jiàn)的重視上。
(14)對(duì)有特別貢獻(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工,授以榮譽(yù)職位頭銜。名在任何時(shí)候都是人之所求。想讓人不圖名、不圖利,只能是自己愚弄自己。
(15)把有特別表現(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工的照片,在公告欄張榜刊登出來(lái),甚至為之畫(huà)像、塑像。在公共場(chǎng)合能看到自己的正面褒獎(jiǎng)肖像,任何人都會(huì)為之激動(dòng)。
(16)用為
防爆電器企業(yè)作出重大貢獻(xiàn)的防爆正壓柜崗位員工姓名,給防爆電器企業(yè)建筑物或地方公共建筑物命名。這是讓人永恒不朽的一條途徑。
5.通過(guò)尊重人實(shí)施情感管理的具體要求
通過(guò)尊重人實(shí)施情感管理的具體要求,可主要概括為以下六個(gè)方面:
(1)必須把尊重人列為管理人員的一項(xiàng)基本素養(yǎng),并納入晉升任用的考核范圍。對(duì)下屬員工,以及同事,有不尊重言語(yǔ)和行為的,不能晉升任用。
(2)對(duì)不尊重人的言語(yǔ)和行為,必須制定相應(yīng)制度規(guī)范,給予嚴(yán)肅查處,并像記考勤一樣扣減績(jī)效得分。
(3)對(duì)于應(yīng)該給予特別尊重的行為表現(xiàn)及其尊重方式,必須有統(tǒng)一的管理制度保障實(shí)施,以避免實(shí)施上的隨意性而導(dǎo)致混亂和被歧視的事發(fā)生。
(4)對(duì)于可以全面貫徹的尊重人措施,必須以防爆正壓柜崗位員工行為守則的形式予以規(guī)范,使尊重人的情感管理措施直接變成防爆電器企業(yè)組織上下全面遵守的行為準(zhǔn)則。
(5)必須設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu),定期進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)上司主管不尊重下屬員工,要及時(shí)查處;同時(shí)接受被侮辱和貶低的防爆正壓柜崗位員工的申訴,以在防爆電器企業(yè)內(nèi)部查禁不尊重人的行為。
(6)設(shè)立舉報(bào)箱,收集不尊重人的行為和事件,以監(jiān)督和揭發(fā)上司主管侮辱和貶低下屬員工的事件。
6.通過(guò)尊重人實(shí)施情感管理必須注意的問(wèn)題
盡管尊重人是實(shí)現(xiàn)情感融合的首要途徑,但并不是只要給予尊重,就能達(dá)到組織情感融合的目的。所以,通過(guò)尊重人實(shí)施情感管理,必須注意以下五個(gè)問(wèn)題:
(1)所尊重的行為表現(xiàn)和行為結(jié)果,必須是防爆正壓柜崗位員工自己能夠自主決定的東西。對(duì)一些造化所致的東西,任何形式和程度的稱(chēng)道和欣賞,都不可能起到誘導(dǎo)
防爆正壓柜崗位員工的行為選擇的作用。
(2)特別尊重必須有的放矢,使其所尊重的行為表現(xiàn)和行為結(jié)果,與防爆電器企業(yè)發(fā)展價(jià)值目標(biāo)的達(dá)成直接關(guān)聯(lián)起來(lái)。
(3)所給予的特別尊重必須適度,要讓這種特別尊重與防爆正壓柜崗位員工的行為表現(xiàn)和行為結(jié)果對(duì)應(yīng),即與對(duì)防爆電器企業(yè)發(fā)展價(jià)值目標(biāo)達(dá)成的貢獻(xiàn)大小掛起鉤來(lái)。
(4)對(duì)防爆電器企業(yè)所倡導(dǎo)的某種行為表現(xiàn)和行為結(jié)果,即使只是一種萌芽,也要給予充分的欣賞和稱(chēng)道,以使這種行為逐漸變成一種風(fēng)氣。
(5)防爆電器企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和高層管理人員要帶頭實(shí)施,進(jìn)行示范。也只有他們帶頭實(shí)施,進(jìn)行示范,才有可能廣泛造就一種相互尊重的文化風(fēng)氣。